LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT POTARD 2007 7657


LES 10 COMMANDEMENTS DU PARFAIT POTARD 2007 …en équipe « solidaire » et non pas sans équipe « solitaire »


1er Commandement :
Je suis RESPECTEUX de la hiérarchie qui s’impose à tout bon fonctionnement d’une P.M.E.

2ème Commandement :
Je privilégie le « NOUS » synonyme de travail d’équipe» au « JE » qui marque l’indépendance.

3ème Commandement :
Je suis CORRECT ET DISCRET.
La confidentialité des propos tenus par le client au collaborateur qui le sert, ne nécessite que très rarement l’intervention d’une tierce personne en l’occurrence un collaborateur …surtout JAMAIS D’INTRUSION dans les conversations.

4ème Commandement :
Je me tiens CONVENABLEMENT.
Les positions nonchalantes, avachies, bras croisés…. devant un client sont à exclure au comptoir.

5èmeCommandement :
Je reste HUMBLE. On ne peut parler que de chose que l’on connaît. En cas de besoin, il n’y a pas de honte à demander à un collègue.

6ème Commandement :
Je respecte « LES AUTRES ». La pharmacie étant un lieu public et le pharmacien éducateur de la santé publique, les collaborateurs « fumeurs » doivent obligatoirement fumer à l’extérieur ou dans une pièce aménagée avec extracteur de fumée et ceci à partir de février 2007 comme le stipule la loi.

7ème Commandement :
Je dois être ADAPTABLE
L’ordre chronologique des vacances estivales se trouve stipulé dans la convention collective de la pharmacie d’officine et soumis à l’approbation des employeurs pharmaciens. Cette convention doit être disponible et consultable à tout moment.

8ème Commandement :
« A CHACUN SON TRUC »
Se tenir aux rôles et aux tâches de chacun en fonction de sa qualification dans le respect du Code de la Santé Publique et du Code du Travail.

9ème Commandement :
Je respecte la CONFIDENTIALITE.
Sauf, si le collaborateur ne peut pas faire autrement, les conversations téléphoniques doivent être passées derrière, discrétion oblige !!!

10èmeCommandement :
Je suis « ADULTE RESPONSABLE » et si besoin je m’informe auprès des institutions concernées...à savoir (l’inspection du travail - la médecine du travail l’inspection des pharmacies -l’Ordre des Pharmaciens).


Daniel2Daniel2 Publié le : Jeudi 05 avril 2007 @ 18:46:36

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