bonjour,
Depuis 6 mois sous winpharma, nous rencontrons des soucis lors de nos commandes. Quand nous ne souhaitons pas stocker , nous répondons 0 a la commande et "commander après la prochaine vente". Malgré cela, la même quantité est reproposée à la prochaine commande... A part paramétrer en "gérer en promis uniquement", qui n'est pas toujours ce qu on le souhaite... la hotline n'a pas de solutions... En avez vous trouvé de votre côté ? Merci d'avance,

Si tu ne veux pas le stocker = "en promis uniquement".
Aprés, il est possible de mentionner une date de commande pour les médicaments à client unique, genre j+20. On y accéde soit en fiche produit depuis la commande par "maj"+ "entre", soit aprés "Suppr", "Modifier les autres paramétres de gestion".
Mais peut étre devrait tu nous décrire ce que tu veux avec ce produit.

Pour garder de la souplesse, j’ai créé une commande qui ne commande que ce qui a été vendu sur les 3 derniers jours. Je ne mets quasi jamais « gérer en promis » car le produit disparaît tout seul au bout de 3 jours. Cette commande je la fais 2 fois par jour, et une fois par mois je lance ma commande de produits vendus dans l’annee, au cas où il y aurait eu des oublis.

ok merci pour vos réponses.
Moi ce sont surtout les médts à faible rotation qui me posent problème. Je veux en avoir 1 en stock seulement par exemple et donc je dois modifier à chaque commande cette quantité car winpharma veut toujours me faire stocker davantage. D'ailleurs pour les faibles rotations, la formule de calcul est pas top je trouve. Suffit qu'on en vende 2 dans le mois et 4 dans l'année pour qu'il me propose de stocker 2. Avez vous le même problème ?
Je précise que chez nous il y a plusieurs commandes dans la demi journée et ce sont les prép qui les passent ? Chez vous, vous faites vous même les commandes ?

Moi j’aime bien les passer, mais parfois c’est mon équipe. Je leur dis de commander le minimum, et s’ils ont un doute, de mettre en « commander la prochaine fois ».

As-tu bien paramétré la durée sur laquelle tu souhaites être stocké ? J’avais mis une semaine au départ, mais je je me retrouvais avec pas mal de promis. La j’ai mis 2 semaines et ça va bcp mieux. Mais ca me fait stocker plus, c’est peut être ça ton soucis ?

Tu pourrais te créer une commande spéciale « équipe » si tu as un doute, qui ne te commande que du stock pour 3 jours par exemple.

Il reste aussi le parametrage sur chaque produit mais c’est carrément usine à gaz si ta clientèle évolue.

Et si tu coches "mini maxi" plutot que "optimisation" et que tu mets 1 dans la case max ? Theoriquement il devrait pas te proposer plus d'une boite lors d'une commande si ton stock est à 0 .

bonjour, dans ce cas, tu peux enregistrer une quantité fixe de 1 sur la fiche produit dans l'onglet stock.
pour ma part, pour les produits en faible rotation (1 boite par mois pour 1 patient, voire une par trimestre pour 1 patient), lors de la préparation de commande, je sélectionne "autres paramètres de gestion" avec la touche SUPPR, ce qui me permet de déterminer une nouvelle date de commande (+ 3 semaines pour une commande mensuelle; + 2 mois et 3 semaines pour une commande trimestrielle); le plus difficile avec ce système est de faire comprendre aux patients concernés pourquoi le médicament n'est pas en stock s'ils passent 14 jours après pour leur renouvellement; on essaie de les éduquer, et la plupart du temps, ça passe...