helas tout dépend de l'agence et de son équipement....
le plus souvent tu peut commander au guichet les monnaies désirées livrées 3 à8 jours apres....
mais dans certaine agences tu as des automates pour déposer tes billets ( a plat et non froissés ) et parfois des automates pour demander des pieces de monnaie...
a toi de trouver l'agence qui te convient le mieux , ou d'ouvrir un compte dans une autre banque ayant des bons services....
h.p