Bonjour,

Pour avoir une ligne avec 2 communications simultanées + messagerie d'accueil (annonce musicale avec horaires...), est il nécessaire de passé par la mise en place d'un "standard" avec PABX, poste évolué + onduleur ?

Ce serait un plus pour la pharma mais quand je fais le tour des offres j'ai l'impression de pas réussir à m'en sortir pour moins de 150€/mois... Ce qui devient un luxe !

Quelles sont vos solutions ?
Certains sont passé à des offres IP exclusive ? Quel retour ?

attention a n'avoir qu'une seule ligne.. si ca plante tu n'es plus joignable..

bonjour

Je te confirme que pour le message d'accueil a minima faut un standard. Le cout du mien se situe autour de 150€/mois effectivement

Compliqué de trouver moins cher, mais ça doit être possible vu le nombre d'acteurs sur le marché. Reste à voir la fiabilité de la ligne

Pour les autres questions je ne peux y répondre

Tu es chez qui en téléphonie?

Chez Orange. Il y a un partenariat avec mon groupement, mais je doute qu'il soit exclusif

Nous avons une offre chez eux incluant une ligne adsl, un poste faisant office de centrale, la possibilité de deux appels simultanés sur le même numéro en renvoyant vers un autre combiné, une ligne dédiée fax.

Pour l'annonce d'attente, elle a été faite sur commande auprès d'un prestataire sur internet pour un cout assez modique.

Orange c'est très cher et le sav est très médiocre. C'est vraiment le genre de boîte a éviter.

Nous on est depuis 5 ans chez Forest Télécom est les services sont bien supérieurs pour moins cher.

C'est quoi moins cher?

Je n'ai rien trouvé concernant cette société sur internet...

"société de poney express et télégraphe disparue en 1870" dixit wikipedia

De ce que je comprend grossièrement des différents prestataires sollicités :

Prérequis :
- Standard basique (messagerie d'accueil, attente musicale, transfert d'appel)
- Accès internet ADSL avec box wifi
- Forfait illimité fixe & mobile
- Délai d'intervention 24h max

1- ~90€/mois : offres Bouygues / Oranges
- Téléphonie en IP
- 1 "téléphone fixe" avec fonctions de standard (messagerie d'accueil, attente musicale, transfert d'appel)
+ ~20€/mois par téléphone sans fil supplémentaire pour gérer plus d'appel (impossible de mettre à profit ses propres téléphones)
- Engagement de 24mois minimum

2- à partir de 150€/mois via de nombreux prestataires locaux ou nationaux :
- Téléphonie en IP ou analogique
- PABX (standard)
- Autant de téléphones mis à disposition en fonction du besoin
- Engagement de 36mois minimum

Poussin, peut être es tu dans le cas 2 en raison de l'activité importante de ton officine et d'un besoin poussé en téléphonie ?

En revanche dans mon cas ayant pharmacies de taille intermédiaire (1,5-2M€), je pense privilégié les offres 1 bien que je trouve que ça reste cher comparé à une basique type freebox, avec des volontairement fonctionnalités bridées (c'est quoi ce délire de faire payer 20€ par poste supplémentaire ??)

Ca prend un temps fou de faire le tour de ces offres et j'ai tellement l'impression de me faire enfumer à chaque explication...

Merci d'avoir trouvé!!! ça me travaillait ... En même temps je cherchais avec mon minitel ;-)

Sinon il y a OVH

Je viens de contacter OVH et whooooo !! Rien à voir sur les tarifs !!!

Certains passent par eux ou ont eu des retours ?

Bonjour, chez moi, c'est comme chez Manager : Offre Orange Pro sans standard : 2 lignes + une ligne fax, message d'acceuil + message d'attente + Message répondeur effectués par un prestataire lié à Orange. Coût modique.
Mieux que dans ma précédente officine où le standard me coûtait 130 €/mois.
Parce que quand tu rajoutes tous les abonnements : Orange, Logiciel, et tous les autres, tu doubles ton loyer...

OVH fournit des lignes SIP. Il faut donc une connexion internet fiable. Ceci dit c'est valable pour la majeur partie des FAI. Pour ma part j'utilise une ligne fax chez eux et ça fonctionne bien (1€ + 2ct/fax)

Bonjour

Est ce que vous savez si SFR propose cela ?

Bonjour,

Je reviens sur le sujet Téléphonie, je suis un peu perdue ...

Comme steph71 , j'ai une offre Pro sans standard mais avec 1 ligne IP, 1 ligne fixe et 1 ligne fax.
Puis je faire le transfert d'appel de la ligne fixe vers IP lors d'une communication simultanée ??

Il me semble que l'on pouvait recevoir les fax et les envoyer via sa boite mail ... le faites vous ?

enfin, je souhaiterai mettre en place un message d'accueil et d'attente , combien cela vous a t il couté steph71 ??
Et par curiosité combien paies tu ton abonnement mensuel ?

Merci d'avance pour vos réponses !

Moi je fais ca avec Orange et ça marche bien. Surtout pour trier avec l'iPhone ce que je n'imprime pas (pub, gardes,etc)

bonjour,

du coup qu' as tu demandé à Oranges guillaume86 pour recevoir tes fax sur le mail; ça m'arrangerait, je me ruine en cartouche fax ....