https://www.lequotidiendupharmacien.fr/exercice-pro/la-pharmacie-peut-elle-se-passer-de-la-para

Ils ont osé le pari de la pharmacie sans para. Barbara Le Boënnec à Lyon, Serge Maarek à Paris ou encore Guillaume Kreutter qui, après 7 ans passés à Strasbourg, a repris la pharmacie de Scherwiller, en Alsace. Dans ses nouveaux murs, il a installé une salle de 25 m2 pour animer des formations et des ateliers, mais aussi un espace pour le préparatoire, et réduit le non remboursable au soin et à la phytothérapie. « Je choisis ce que garde en fonction de la demande du patient, et pas du consommateur, explique-t-il.

Il a besoin d’orthèses, d’anti-inflammatoires, j’ai. Il a besoin de compléments alimentaires, j’ai. Mais je n’ai pas de produits « plaisir ». » S’il y a bien un secteur dont on peut se passer, selon lui, ce sont les crèmes de beauté. En développant les services et les actes à l’initiative du pharmacien (vaccinations, conseils, accompagnement santé, etc.), il a réduit la part du remboursable dans son chiffre d’affaires (en hausse) à 65 % au lieu de 90 %, tout en diminuant au maximum la part de l’activité para.

« Et la marge s’est améliorée. »


Actuellement, la parapharmacie représenterait entre 6% et 7% du CA d'une pharmacie en moyenne.

Vous en pensez quoi ?
Moi j'aime vraiment pas la para et son développement à l'officine est, selon moi, un boulet pour la profession.

Je pense on peut tout à fait vivre sans para. Les spécialistes font ça mieux, avec des conseillers et des tarifs. Pour les clients qui cherchent du volume, rien de mieux que l’achat sur les sites. Donc je vois pas trop l’intérêt pour la plupart des pharmacies. Quelques inconvénients :
- perte d’argent : stock immobilisé
- perte de temps : frais de gestion élevé (merch, prix, gestion de gammes, des contacts des vendeurs, des formateurs)
- perte d’image

Avec cette conception assez restrictive de la para je pense que quasi tout le monde peut s'en passer. Il dit qu'il a des compléments alimentaires et du soin, donc en gros 90% de la para (toute la gamme arko et tout la Roche Posay on va dire). En gros on sort parfumerie, maquillage (non onco) et crème de beauté/La rosée-Vichy ce qui doit représenter même pas 0.5% de CA.

Après quant a pouvoir attirer du monde en proposant des ateliers accompagnement santé NR c'est un truc qui marche si t'es seul sur le créneau dans une grande zone d'achalandise avec pouvoir d'achat pour attirer les quelques 1 ou 2% de patients que ça va vraiment intéresser. C'est comme la pharma a Marseille qui propose 100% Phyto et n'a aucun médicament a stock.

Citation : Ledude
Je pense on peut tout à fait vivre sans para. Les spécialistes font ça mieux, avec des conseillers et des tarifs. Pour les clients qui cherchent du volume, rien de mieux que l’achat sur les sites. Donc je vois pas trop l’intérêt pour la plupart des pharmacies. Quelques inconvénients :
- perte d’argent : stock immobilisé
- perte de temps : frais de gestion élevé (merch, prix, gestion de gammes, des contacts des vendeurs, des formateurs)
- perte d’image

Comme vous dites, il faut laisser ça aux spécialistes.

Quand je vois le prix du maquillage et des crèmes de beauté dans ma pharmacie... Je me demande bien quel dindon peut acheter ça. Moi-même je n'achète pas de para dans les pharmacies.
Internet : moins cher, même en comprenant la livraison.
Sephora/Nocibé/parapharmacie classique : meilleur accompagnement pour l'achat, pas de transfert malsain de rôles.

Et j'ai remarqué que même les pharmacies lafayette étaient plus chères qu'amazon...

La parapharmacie, c'est un modèle qui ne marche plus.
La patientèle n'est pas dupe.
En tant que titulaire, il ne faut pas baser son modèle économique là dessus.

C'est terminé la pharmacie-hypermarché composée de para. La pharmacie lafayette proche de chez moi a mis la clé sous la porte, et c'est pas la première. Même si le groupement masque volontairement ses échecs.

Citation : Sublimo
Avec cette conception assez restrictive de la para je pense que quasi tout le monde peut s'en passer. Il dit qu'il a des compléments alimentaires et du soin, donc en gros 90% de la para (toute la gamme arko et tout la Roche Posay on va dire). En gros on sort parfumerie, maquillage (non onco) et crème de beauté/La rosée-Vichy ce qui doit représenter même pas 0.5% de CA.

Après quant a pouvoir attirer du monde en proposant des ateliers accompagnement santé NR c'est un truc qui marche si t'es seul sur le créneau dans une grande zone d'achalandise avec pouvoir d'achat pour attirer les quelques 1 ou 2% de patients que ça va vraiment intéresser. C'est comme la pharma a Marseille qui propose 100% Phyto et n'a aucun médicament a stock.

Il a surement cicaplast et cilcalfate et les baumes hypoallergéniques pour peau, ce sont les seuls produits soins dans ces gammes.
Quant à la gamme arko ce sont des compléments alimentaires et de la phyto.

Ce que je trouve intéressant c'est le développement de son chiffre d'affaire par les nouvelles missions, les entretiens, les animations pour les patients. On touche à l'utile quand beaucoup de confrères deviennent des caissiers en cosmétique/des vendeurs de produits de beauté.
Ils se font malheureusement avoir par les laboratoires qui promettent des bonds de CA, sans succès la plupart du temps.

Citation : CompresseComplice2

Citation : Sublimo
Avec cette conception assez restrictive de la para je pense que quasi tout le monde peut s'en passer. Il dit qu'il a des compléments alimentaires et du soin, donc en gros 90% de la para (toute la gamme arko et tout la Roche Posay on va dire). En gros on sort parfumerie, maquillage (non onco) et crème de beauté/La rosée-Vichy ce qui doit représenter même pas 0.5% de CA.

Après quant a pouvoir attirer du monde en proposant des ateliers accompagnement santé NR c'est un truc qui marche si t'es seul sur le créneau dans une grande zone d'achalandise avec pouvoir d'achat pour attirer les quelques 1 ou 2% de patients que ça va vraiment intéresser. C'est comme la pharma a Marseille qui propose 100% Phyto et n'a aucun médicament a stock.

Il a surement cicaplast et cilcalfate et les baumes hypoallergéniques pour peau, ce sont les seuls produits soins dans ces gammes.
Quant à la gamme arko ce sont des compléments alimentaires et de la phyto.

Ce que je trouve intéressant c'est le développement de son chiffre d'affaire par les nouvelles missions, les entretiens, les animations pour les patients. On touche à l'utile quand beaucoup de confrères deviennent des caissiers en cosmétique/des vendeurs de produits de beauté.
Ils se font malheureusement avoir par les laboratoires qui promettent des bonds de CA, sans succès la plupart du temps.

Produit rosace, anti acnée, pour dermite, eczéma ect = toute la gamme LRP ou Avene ou Bioderma, ils ne font pas de beauté strictement dit.

Dans ma pharma par exemple je ne vois que La Rosée que je devrais enlever et 2 ou 3 bricoles de parfumerie. Pourtant j'ai l'impression d'avoir un achalandement classique.

Comme vous dites, il faut laisser ça aux spécialistes.

Et j'ai remarqué que même les pharmacies lafayette étaient plus chères qu'amazon...

La parapharmacie, c'est un modèle qui ne marche plus.
La patientèle n'est pas dupe.

Pardon mais les chiffres te donnent tort: en 2024 la pharmacie est le circuit le plus dynamique du marché français des cosmétiques avec +10% en volume et +7% en valeur. Avec déjà +14% en 2023!

Sources:
https://3bpharma.fr/zoom-sur-le-marche-de-la-cosmetique-en-pharmacie/

https://www.premiumbeautynews.com/fr/france-un-marche-de-la-beaute,25436

Je trouve ça plutôt intéressant et rassurant, et ça montre que le prix n'est pas forcément le premier critère d'achat.

Certes mais dans quelle type de pharmacie ? Certainement pas dans la pharma moyenne selon moi. Dans les giga pharma qui sont en fait des para, pas de doute que ça marche très bien. Mais la pharma classique 2Mn 85% de 2.1 je doute qu’elle aie un grand intérêt à y aller. Certaines, fréquentées par des jeunes, oui, mais ça en concerne pas des masses.

Citation : syncmaster

Comme vous dites, il faut laisser ça aux spécialistes.

Et j'ai remarqué que même les pharmacies lafayette étaient plus chères qu'amazon...

La parapharmacie, c'est un modèle qui ne marche plus.
La patientèle n'est pas dupe.

Pardon mais les chiffres te donnent tort: en 2024 la pharmacie est le circuit le plus dynamique du marché français des cosmétiques avec +10% en volume et +7% en valeur. Avec déjà +14% en 2023!

Sources:
https://3bpharma.fr/zoom-sur-le-marche-de-la-cosmetique-en-pharmacie/

https://www.premiumbeautynews.com/fr/france-un-marche-de-la-beaute,25436

Je trouve ça plutôt intéressant et rassurant, et ça montre que le prix n'est pas forcément le premier critère d'achat.

 Message édité par : syncmaster / 05-09-2025 16:38

1) Le fait que le diplôme de pharmacien, et plus largement la crédibilité de l’officine dans le système de soins, serve d’argument de vente/ou pour justifier des prix plus élevés, n’est pas valorisant (pour nous).
On abuse de notre casquette de professionnels de santé pour générer une rentabilité souvent misérable sur des produits inutiles, sans lien réel avec la santé, en jouant sur la confiance des patients.

Celui qui profite réellement, c’est l’entreprise cosmétique. Nous, en revanche, nous sommes les dindons de la farce, puisque notre crédibilité finit par s’éroder au fur et à mesure que nous vendons ce type de produits.
C’est d’ailleurs en partie à cause de cela qu’aujourd’hui, beaucoup de personnes considèrent l’officine comme une simple supérette, sans qu’il soit nécessaire d’avoir un diplôme pour la tenir.

2) Dans toutes les pharmacies où j’ai exercé au cours de ma carrière (et j’en ai fait suffisamment pour en tirer des statistiques), la cosmétique représentait une dépense inutile : elle se vendait généralement mal.
Les pharmaciens comme les préparateurs détestaient s’occuper de ces produits, car ils avaient l’impression d’être relégués au rôle de simples vendeurs ou caissiers en dépit de leur rôle de professionnel de santé. Résultat : aucun effort pour les écouler (et je les comprends, c'est à la fois normal et naturel).
Quant aux patients, beaucoup ne comprenaient pas l’existence d’un tel rayon dans un lieu où ils venaient parfois chercher leur chimiothérapie orale ou leurs antibiotiques.

3) Lors de mon stage d’initiation à l'époque, l’apprenti préparateur et moi avons eu la lourde tâche de vider le rayon cosmétique de tous ses produits périmés (dans une grande officine). Nous avons retiré près de 75 % du rayon : la majorité des articles étaient périmés directement sur les étagères.

Peut-être que la cosmétique fonctionne dans certaines pharmacies, mais probablement dans des structures très particulières : celles des centres commerciaux ou les officines très orientées « para ». À mes yeux, il ne s’agit d’ailleurs pas de vraies pharmacies, mais de magasins de parapharmacie avec un comptoir pour dépanner en médicaments.
Je serais curieux de connaître les vrais chiffres, issus d’une étude standardisée menée sur la majorité des officines françaises. À mon avis, la plupart des pharmaciens n’ont aucun intérêt à se lancer dans la cosmétique, au contraire.

Rappelons aussi que la patientèle d’une pharmacie « classique » est constituée majoritairement de parents, d’enfants et surtout de personnes âgées, trois populations qui consomment peu, voire pas du tout, de cosmétiques.
Les adolescentes et les femmes intéressées par le maquillage, elles, ont l’embarras du choix : K-beauty sur Internet, Sephora, Nocibé, etc.
Ces enseignes sont moins chères, plus accessibles, mieux achalandées et disposent d’un personnel bien plus formé. Passez cinq minutes chez Sephora : vous serez abordé par une maquilleuse professionnelle, une esthéticienne et plusieurs conseillères passionnées.

Résumé : chacun son boulot.