bonjour à tous,

quelqu'un aurait-t-il un modèle type de lettre de réclamation de crédit?
De mémoire, un forumeur avait laissé un exemple assez convaincant mais impossible de mettre la main dessus..

merci ;-)

Je me souviens de cette lettre...
Elle donnait une dead-line au client pour régler ses crédits, au-delà de laquelle le dossier serait transféré au "service des recouvrements", qui pouvait "se réserver le droit de mettre en oeuvre tous les moyens pour procéder au recouvrement de la dette dans les plus brefs délais".

Le coup du "service des recouvrements" donnait paraît-il de bons résultats...