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WINPHARMA OU LGPI OU AUTRE#12047

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Winner32-37cayotecda920yonsaumixGuigozMeharetClapsulecanardwc_69pharmagosyncmasterVB69LADELSyop33pigeon33Marc0001ToSpharmaceuticcharles17ducheloulou77soniasoftRem5962Pharma91Dinosorus5CHSurfingjeffdede11GlenEagleszolpidiemmikkalCalipharmaRiomimi38ami89vivi72
4 Modérateur(s)
ManagerWhoopsBixente64bultus
Marc0001 Marc0001icon_post
Bonsoir à tous,

Par contre, je partage le même avis que Loulou77, le prix c'est une chose. par contre nous devons faire notre maximum question service, et je le reconnais, nous pouvons faire mieux.
Pour répondre à Pharmaceutic, si j'étais de mauvaise constitution, je répondrai au fervex à 18 Euros : Pour faire bon nombre de visites en phie, les différences de tarifs entre pharmacies existent et peuvent être conséquentes. J'ai déjà constaté sur des produits des écarts de 15 à 25%. ( Ce que je comprends )

Pour revenir à "loulou", quel type de problèmes rencontrez vous?
soniasoft soniasofticon_post
Pour ma part j'ai quitté Win pour la simple raison qu'on m'avait garantie la possibilité de gérer en direct les DRE avec la version 1.40 quand je me suis installé, j'ai donc patienté... au bout de 2 ans mon commercial m'a indiqué que finalement la version 1.40 de Win ne le supporterai pas ! J’ai donc changé de fournisseur informatique;
je suis aujourd'hui partenaire avec Visiopharm agréé 1.40.9 qui est beaucoup moins cher que les leaders du marché et surtout très réactif!
Rem5962 Rem5962icon_post
Peux-tu nous dire les incovénients, les avantages des 2 logiciels ?
Pharma91 Pharma91icon_post
Citation : soniasoft 

Pour ma part j'ai quitté Win pour la simple raison qu'on m'avait garantie la possibilité de gérer en direct les DRE avec la version 1.40 quand je me suis installé, j'ai donc patienté... au bout de 2 ans mon commercial m'a indiqué que finalement la version 1.40 de Win ne le supporterai pas ! J’ai donc changé de fournisseur informatique;
je suis aujourd'hui partenaire avec Visiopharm agréé 1.40.9 qui est beaucoup moins cher que les leaders du marché et surtout très réactif!
 


tu es pharmacien ou commercial comme l'indique ton profil (et ton post.....).
Tu es démasqué, il va falloir te recrée un profil.
Joli coup de pub pour visio-je-sais-pas-quoi en tout cas !!!!!
Marc0001 Marc0001icon_post
Bonjour Pharma91..
ce n'est pas le seul..




Citation : Pharma91 

Citation : soniasoft 

Pour ma part j'ai quitté Win pour la simple raison qu'on m'avait garantie la possibilité de gérer en direct les DRE avec la version 1.40 quand je me suis installé, j'ai donc patienté... au bout de 2 ans mon commercial m'a indiqué que finalement la version 1.40 de Win ne le supporterai pas ! J’ai donc changé de fournisseur informatique;
je suis aujourd'hui partenaire avec Visiopharm agréé 1.40.9 qui est beaucoup moins cher que les leaders du marché et surtout très réactif!
 


tu es pharmacien ou commercial comme l'indique ton profil (et ton post.....).
Tu es démasqué, il va falloir te recrée un profil.
Joli coup de pub pour visio-je-sais-pas-quoi en tout cas !!!!! 
Dinosorus5CH Dinosorus5CHicon_post
Pour revenir sur la question du juste prix, de mon coté je souhaiterais qu'il y ai une concordance plus réaliste entre le prix d'un ordi chez Mr A U C H A N et celui facturé en leasing.
Après le prix du soft ... Je vous rejoins sur la qualité du SAV qui doit être au top
Le choix reside selon moi sur une histoire de gout car chaque log a ses avantages et inconveniants
Je ne sais pas encore quel soft je choisirais à mon instal mais compte bien aller en essayer pas mal chez des confrères ou consoeurs avant de choisir :-P

On entend pas mal de remarques négatives concernant l'impression de se faire avoir et je pense que les sociétés de soft devraient penser à leur image

Quoi de mieux qu'un client satisfait pour faire de la pub ? :b
Dinosorus5CH Dinosorus5CHicon_post
Tiens au fait est ce que certain sont passé sur le logiciel pharmaland ?
soniasoft soniasofticon_post
Comme mon profil l'indique je suis commerciale et je n'ai pas cherché à le caché comme certain sur ce site ! je me suis inscrite sur ce site par curiosité et non pour polémiquer!
Mais je suis aussi la femme d’un pharmacien titulaire et mon post reflète la réalité !

Les différents soft aujourd’hui sur le marché ne se valent pas, là ou certains vous proposeront des services gadgets qui finalement ne servent a rien et coûte très cher et d’autres qui chercheront à vous emprisonner un maximum de temps avec du materiel qui souvent coute 5 à 10 fois plus cher !
Nous avons choisi l’essentiel au juste prix, Visiopharm est une petite entreprise qui est à l’écoute de ses clients, il n’y a pas d’engagement longue durée, il est possible d’acheter soi même son matériel et où vous voulez .
Enfin nous sommes sorties de cette usine à gaz ou franchement le service après vente n’était vraiment à la hauteur ! à la suite de cela nous avons voulu récupérer les codes de réinitialisation de nos phl et nos datamatrix ils ont refusés de nous les communiquer alors que nous étions propriétaire de ce matériel !! nous avons du contacter la central d’achat pour les obtenir, ce qui nous a permis de les conserver !! ;-)


Message édité par : soniasoft / 12-03-2013 16:23

Marc0001 Marc0001icon_post
Bonjour,
donc nous sommes confrères ;)

Je vous souhaite la bienvenue dans l'arène de l'informatique officinal 8-)

Je dois avouer que vos arguments ( contrats, prix, etc...) sont assez classique.
Par contre, je me demande comment votre structure vas vivre ou grossir si vous vendez rien?





Citation : soniasoft 

Comme mon profil l'indique je suis commerciale et je n'ai pas cherché à le caché comme certain sur ce site ! je me suis inscrite sur ce site par curiosité et non pour polémiquer!
Mais je suis aussi la femme d’un pharmacien titulaire et mon post reflète la réalité !

Les différents soft aujourd’hui sur le marché ne se valent pas, là ou certains vous proposeront des services gadgets qui finalement ne servent a rien et coûte très cher et d’autres qui chercheront à vous emprisonner un maximum de temps avec du materiel qui souvent coute 5 à 10 fois plus cher !
Nous avons choisi l’essentiel au juste prix, Visiopharm est une petite entreprise qui est à l’écoute de ses clients, il n’y a pas d’engagement longue durée, il est possible d’acheter soi même son matériel et où vous voulez .
Enfin nous sommes sorties de cette usine à gaz ou franchement le service après vente n’était vraiment à la hauteur ! à la suite de cela nous avons voulu récupérer les codes de réinitialisation de nos phl et nos datamatrix ils ont refusés de nous les communiquer alors que nous étions propriétaire de ce matériel !! nous avons du contacter la central d’achat pour les obtenir, ce qui nous a permis de les conserver !! ;-)


Message édité par : soniasoft / 12-03-2013 16:23

 
Surfingjeff Surfingjefficon_post
Je recentre le débat : les pharmaciens recherchent un logiciel facilitant leur exercice quotidien, et on constate bien souvent que seuls les "petits" éditeurs offrent vraiment cela c'est à dire : ecoute,réactivité et simplicité, tout cela à prix juste et sans engagement. Les "leaders" proposent tout le reste...je vous laisse méditer...leurs logiciels sont si fabuleux qu'ils vous engagent sur plusieurs années ou vous font payer des modules à l'utilité relative... On ne sait jamais si l'idee saugrenue vous venez de faire jouer la concurrence...Visiblement ce n'est pas(encore) la crise dans les officines...pourvu que ça dure ;)

Message édité par : Surfingjeff / 14-03-2013 00:19



Message édité par : Surfingjeff / 14-03-2013 11:15

Dinosorus5CH Dinosorus5CHicon_post
Et pis personne pour commenter pharma..land (logiciel gratuit) ?
Marc0001 Marc0001icon_post
Bonjour,
Ce produit n'est pas gratuit..



Citation : Dinosorus5CH 

Et pis personne pour commenter pharma..land (logiciel gratuit) ? 
dede11 dede11icon_post
je découvre ce site et rentre un peu tard dans la discussion
j'ai utilisé winpharma pendant 10 ans et j'ai installé LGPI depuis 3 ans en intégrant un nouveau groupement.
il n'y a pas photo !!
pharmagest est le spécialiste de la poudre aux yeux,on vous présente un tas d'applications sans interêt pratique mais le logiciel est très lourd, peu évolutif
les périphériques ne fonctionnent pas correctement car l'interface entre windows et LGPI est déficiente, d'autant plus que LGPI est incapable de fonctionner sous windows 7.
Avec Winpharma j'avais l'habitude des forums où de nombreuses idées étaient lancées et mises en application par les développeurs . Avec pharmagest tout est repoussé aux calendes grecques et ont ressent un véritable mépris pour toutes le idées des utilisateurs de base
pour résumer: si vous avez le choix optez pour WINPHARMA
dede
Marc0001 Marc0001icon_post
Bonjour,
pouvez vous nous en dire plus?
Quels sont les modules " poudre aux yeux"?
Les plus de l'un ou de l'autre?

Pourquoi avez vous changer de soft?

Merci de vos retours .


Citation : dede11 

je découvre ce site et rentre un peu tard dans la discussion
j'ai utilisé winpharma pendant 10 ans et j'ai installé LGPI depuis 3 ans en intégrant un nouveau groupement.
il n'y a pas photo !!
pharmagest est le spécialiste de la poudre aux yeux,on vous présente un tas d'applications sans interêt pratique mais le logiciel est très lourd, peu évolutif
les périphériques ne fonctionnent pas correctement car l'interface entre windows et LGPI est déficiente, d'autant plus que LGPI est incapable de fonctionner sous windows 7.
Avec Winpharma j'avais l'habitude des forums où de nombreuses idées étaient lancées et mises en application par les développeurs . Avec pharmagest tout est repoussé aux calendes grecques et ont ressent un véritable mépris pour toutes le idées des utilisateurs de base
pour résumer: si vous avez le choix optez pour WINPHARMA
 
dede11 dede11icon_post
je constate déjà d'après votre réactivité que pharmagest a installé un régulateur à temps plein sur ce site, ce qui augure bien de la qualité de son audience.c'est très interessant pour faire passer des requetes qui ne franchissent jamais la barre de la hot line.
pourquoi ai je changé de soft ? pour rejoindre un groupe de pharmaciens très dynamiques qui veulent faire progresser notre métier. Ceci m'a obligé à passer LGPI car pharmagest leur avait vendu OBI officentral comme un outil miracle qui permettait d'integrer toutes les pharmacie. Malheureusement, au bout de trois ans, toutes les pharmacies sont LGPI et OBI officentral n'a toujours pas remonté une donnée correctement exploitable (si c'est pas de la poudre aux yeux !!).
Autre module qui ne tient pas ses promesses: le générateur d'état qui est une véritable usine à gaz par rapport à winpharma et qui s'il permet d'extraire des données ne permet pas de les reintégrer une fois corrigées.
La sécurité des sauvegardes: je suis resté 2 mois sans aucune sauvegarde sans que pharmagest s'en émeuve plus que ça, les systèmes de sauvegarde sont obsolètes et en cas de panne de serveur on ne peut pas redemarrer immediatement sur un poste secondaire contrairement à winpharma, il faut attendre le remplacement du serveur.
Dernier point: en 10 ans j'ai du appeler winpharma 4 à 5 fois. depuis 3 ans, je vous appelle une fois par semaine.
Dans un prochain post je mettrai une requete qui peu interesser les confrères sous LGPI, vous vous en ferez peut être l'écho auprès de votre direction


dede
Marc0001 Marc0001icon_post
Bonjour,
Tout d'abord, je n'ai jamais caché mon appartenance à un éditeur de LGO ( ce qui à été moteur de mon inscription aux vus des échanges sur ce forum) , même si je garderai pour moi le nom de mon employeur, je trouve votre première réflexion concernant mes demandes/questions relativement light. Seraient-elles plus intelligentes si étais pharmacien?


A mon sens, les problèmes que vous avez rencontrés avec cet éditeur non rien d'exclusifs.

Problèmes de sauvegarde : avez vous contacté la hotline afin d'avoir une intervention?
Car 2 mois d'attente après votre appel hotline semble long... donc je comprends votre "énervement "
Panne de serveur : aviez vous leur offre concurrente. je n'ai plus le nom, mais il me semble qu'ils ont qq chose? donc si vous avez pas les même produits..

De quel groupement avez vous été membre? Groupement régional ou national?
Avez vous fait appel aux solutions concurrentes pour ce groupement?


En tous cas, il semblerait que cet éditeur touche votre corde sensible. ;-)






Citation : dede11 

je constate déjà d'après votre réactivité que pharmagest a installé un régulateur à temps plein sur ce site, ce qui augure bien de la qualité de son audience.c'est très interessant pour faire passer des requetes qui ne franchissent jamais la barre de la hot line.
pourquoi ai je changé de soft ? pour rejoindre un groupe de pharmaciens très dynamiques qui veulent faire progresser notre métier. Ceci m'a obligé à passer LGPI car pharmagest leur avait vendu OBI officentral comme un outil miracle qui permettait d'integrer toutes les pharmacie. Malheureusement, au bout de trois ans, toutes les pharmacies sont LGPI et OBI officentral n'a toujours pas remonté une donnée correctement exploitable (si c'est pas de la poudre aux yeux !!).
Autre module qui ne tient pas ses promesses: le générateur d'état qui est une véritable usine à gaz par rapport à winpharma et qui s'il permet d'extraire des données ne permet pas de les reintégrer une fois corrigées.
La sécurité des sauvegardes: je suis resté 2 mois sans aucune sauvegarde sans que pharmagest s'en émeuve plus que ça, les systèmes de sauvegarde sont obsolètes et en cas de panne de serveur on ne peut pas redemarrer immediatement sur un poste secondaire contrairement à winpharma, il faut attendre le remplacement du serveur.
Dernier point: en 10 ans j'ai du appeler winpharma 4 à 5 fois. depuis 3 ans, je vous appelle une fois par semaine.
Dans un prochain post je mettrai une requete qui peu interesser les confrères sous LGPI, vous vous en ferez peut être l'écho auprès de votre direction


 
GlenEagles GlenEaglesicon_post
Bonjour

Pour ma part, je suis à ma deuxième instal.

ma premiere officine était LGPI et ma nouvelle est WIN.
j'ai changé car j'ai découvert lors de la rerise des contrats au compromis que LGPI faisait les prix de leasing à la tête du client.
Dans ma 1ere officine j'etais autour des 550 euros HT par mois et dans celle que je reprenais juste le meme contrat était 120 euros plus chèr non négociable toute la duree du contrat.

A cote de ces problèmes tarifaires, le changement de logiciel est un renouveau au sein de l'équipe... Tout le monde se remet en cause et partage atour de cet nouvel outil de travail. Ca remotive mes collaborateurs et moi meme.

Avant les titulaires étaient LGPI toute leur carrière, pour moi me considerant de la jeune génération c'est un outil fédérateur pour mon équipe et une variable d'ajustement comptable

Amicalement
GlenEagles
Rem5962 Rem5962icon_post
Et côté avantages et inconvénients de chaque logiciel, cela donne quoi ?
pharmaceutic pharmaceuticicon_post
Ce sont tous les mêmes.. Pas la peine d'intellectualiser.. Les leaders sont sérieux, c'est tout ce qu'on leur demande...
pharmaco
GlenEagles GlenEaglesicon_post
avantages inconvénients

pharmagest

avantages :
gros logiciel très connu version 1,4 de nombreuses possibilités
si on aime les fenetres ç'est sympa

les -
PRIX et des contrats pas cool à gerer
une grosse machine une fois signé on est un numéro
pas mal de bug en version 1,4 mais il develoope vite

Pour moi la plaie de Pharmagest le serveur et le prix du logiciel 20% de plus que le marche


Win
les +
on est propriétaires logiciel et matériel c'est bon d'être chez soi faites le calcul sur 5 ans
ergonomie intuitive
des modules complémentaires pas chers dans les 700 euros

les -
on est moins que LGPI
la caisse a du mal a gérer nos CD car on est pas lgpi
le développement

moi j'ai changé il y a 8 mois je reviendrais pas en arrière

Faites vous une idée en allant chez des confreres



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