Et tu ne peux pas régler le problème à partir de chez toi et donc supprimer la marche et faire un plan incliné à l'intérieur de ton officine?
Je pense que tu pourras réclamer la pose d'un bateau pour l'accès de la rue au trottoir, mais la marche de ton officine, c'est à toi de trouver la solution. Je crois qu'il ne faut pas dépasser 5%. Suivant la hauteur de la marche, ça peut se traiter sur une distance plus ou moins longue. C'est sur que ça fait des travaux et que ce n'est pas toujours techniquement possible ça dépend de ce qu'il y a en dessous.
Si ta mairie accepte, la solution la plus économique serait de faire l'élévation sur le trottoir.
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http://www.lepharmacien.fr/juin-2010/agencement-l-accessibilite-a-quel-prix.html