Citation : vbm 

si tu trouves ailleurs, prends tes jambes à ton coup.
(là, c'est pareil, cela dépend de la région où tu exerces...si c'est comme chez moi...et bien tu mets ton poing dans la poche...tu fais ton boulot dans la rigueur (qui nous caractérise) et tu chantes à tue-tête dans l'auto pour te détendre et être plus zen en arrivant dans ton nid douillet...) ;-)
sinon, en attendant , c'est plus sage et (à mon avis) plus constructif de prendre rendez vous avec ton patron, lui expliquer l'affaire mais...les grandes lignes...et s'il souhaite avoir des détails...là ,tu lui en sors comme tu as le courage de nous décrire sur ton post.

c'est vrai qu'il n'est pas toujours facile de travailler...surtout dans un panier de crabes....et pour peu que le titulaire fasse semblant de ne pas comprendre "où est le problème" :paf
bon courage d'une préparatrice en ébullition ...presque ;-)  

Citation : PoLoGwADa 

Bravo pour ton témoignage et félicitations pour ton français parfait.

Comme conseil, oui tu devrais demander un entretien à ton titulaire et lui exposer cette situation intenable.

Selon sa réaction, au bout d'une semaine tu sauras quoi faire.

PS: à ta place, l'adjointe en question, je ne pourrais pas résister au plaisir de me la payer au passage. Les yeux dans les yeux. Tu verras, ça fait un bien fou de vider son sac... Surtout quand tu es sur que tu es irréprochable. Il faut que tu aies de l'aplomb , et le courage de l'affronter.
Si tu t'exprimes aussi bien que tu écris... Je suis confiant pour toi!

Message édité par : PoLoGwADa / 06-02-2014 22:10

 

Citation : lavrille 
Je pense comme toi qu'un entretien seule avec ton boss risquerait d'envenimer les choses

Citation : lavrille
et voilà comment je procéderais : d'abord parler au boss de ton souci

Citation : lavrille
et lui dire que tu vas demander à l'équipe une réunion de groupe afin de crever l'abcès.

Citation : lavrille
Tu réunis ensuite l'équipe si possible en dehors de l'heure d'ouverture, du style juste à la fermeture

Citation : lavrille ... en exprimant clairement que tu n'es pas prête à jouer les souffre douleur.

Citation : lavrille
Tu peux reprendre les exemples que tu nous as cités tout en demandant des protocoles clairs sur les procédures en cas de promis etc. (Ca montre ta bonne volonté et ça te permet de leur mettre le nez dedans par la suite puisque tu les respecteras à la lettre)

Citation : lavrille
Si ça ne suffit pas tu redemandes ensuite un entretien cette fois ci tout le monde y compris le boss.

Citation : lavrille 

Bonjour

Tu vis une situation difficile et malheureusement il va falloir, si tu ne peux pas partir de là faute d'autre job derrière pour le moment, t'affirmer et ne pas te laisser marcher dessus.
Je pense comme toi qu'un entretien seule avec ton boss risquerait d'envenimer les choses et voilà comment je procéderais : d'abord parler au boss de ton souci et lui dire que tu vas demander à l'équipe une réunion de groupe afin de crever l'abcès.
Tu réunis ensuite l'équipe si possible en dehors de l'heure d'ouverture, du style juste à la fermeture et tu exposes calmement ton souci en expliquant que tu veux faire au mieux et que tu n'es pas contre les remontrances à condition qu'elles soient justifiées tout en exprimant clairement que tu n'es pas prête à jouer les souffre douleur.
Tu peux reprendre les exemples que tu nous as cités tout en demandant des protocoles clairs sur les procédures en cas de promis etc. (Ca montre ta bonne volonté et ça te permet de leur mettre le nez dedans par la suite puisque tu les respecteras à la lettre)
Si ça ne suffit pas tu redemandes ensuite un entretien cette fois ci tout le monde y compris le boss.
Bon courage, regarde quand même en parallèle va prospecter les officines pas loin, les candidatures spontanées tous les emplois que j'ai trouvés je les ai eus en candidature spontanée et mon assistante je l'ai trouvée comme ça
:-kiss)  

Citation : poussin_arverne 

Bonjour,

Peut-on savoir de quelle région es-tu ? (En MP si tu veux).

Je crois comprendre à tes réactions que tu es jeune. Ce qui expliquerait que tu aies du mal à appréhender la situation. Ce genre d'ambiance est d'autant plus difficile à supporter que l'on manque d'expérience.

Je me permets encore 2 conseils ce matin :
1. Dans ton cas, il est important que tu prennes un rdv avec le titulaire pour lui expliquer exactement ce que tu as expliqué. Si ça se trouve, il attend après toi pour avoir des choses concrètes à mettre face à son adjointe pour la remettre en place. Tu as l'air d'un naturel battant, alors ne reste pas à subir sans réagir. Tu nous tiens au courant et, en fonction de sa réaction, on pourra à nouveau te conseiller.

2. Dans tes relations avec l'équipe, essaye d'utiliser l'humour. Tu réponds avec le sourire. Par exemple "j'ai noté sur le bon de manquant que la commande de plantes arriverait du grossiste la semaine du 3 février : c'est vrai que ce n'était pas très précis : j'aurais dû noter entre le 3 et le 9 février" avec un petit sourire détendu. Tu vas la désarçonner ...


Enfin, il apparaît très clairement que tu es tombée sur "une femelle dominante". Il n'y a rien de pire dans une équipe. J'en ai déjà eu 3 dans mes diverses équipes (dont j'avais hérité). Les autres font bloc car elles ont été accueillies comme toi et se protègent. Mais la roue peut tourner si le titulaire fait ce qu'il faut. Je peux t'assurer qu'on peut changer les choses, mais il faudra que ton titulaire utilisé de bonnes méthodes. Sur les 3, j'en ai viré une (mais c'est compliqué car les femelles dominantes sont souvent irréprochables. Il faut les déstabiliser pour qu'elles commettent une faute. 2 autres que j'ai gardé, dont 1 que j'ai encore ici. C'est du travail quotidien de management, épuisant. Le naturel revenant toujours au galop ... Je la gère avec un savant mélange de bâtons et de carottes, elle est sans cesse "sur le fil", mais, au fil du temps, ça s'améliore petit à petit. J'ai recruté depuis 3 garçons, et c'est la meilleure thérapie pour ce genre de personne.  

Citation : ethelreda 



merci, et chez moi, c'est comme chez toi: le désert! Le peu d'offres concerne des postes pour juste une ou deux semaines, et les plus intéressant sont très loin de chez moi (plus d'une heure de route, non merci). 

Citation : lavrille 

Coucou tout le monde,

Effectivement je viens de relire mon post et la procédure est un peu indigeste vous avez raison.
Ceci dit si tu as un bon patron tout devrait se régler à l'étape 1 de mon processus à savoir : suite à votre discussion en tête à tête le patron crève lui-même l'abcès et indique de façon claire les protocole à appliquer et l'attitude à avoir les unes envers les autres.
En tant que titulaire je trouverais inadmissible qu'une de mes employées (peu importe son statut ou son ancienneté) dénigre une de ses collègues devant les patients ou devant les autres collègues

Poussin, si je parle de réunion en dehors des horaires d'ouverture c'est juste que discuter ensemble est impossible s'il y a toujpurs une personne qui doit s'absenter de la discussion pour aller servir le patient qui vient de rentrer

Ceci dit j'ai connu un peu cette situation il y a fort longtemps et j'avais provoqué une discussion directe sans le boss mais avec toute l'équipe...
Cela n'a pas porté ses fruits sur le coup mais aujourd'hui plus de 10 ans plus tard je suis en bons termes avec toute l'équipe et la "chef de meute" est aujourd'hui cliente de mon officine ;-)

Message édité par : lavrille / 07-02-2014 14:27

 

Citation : lavrille 

Bon courage, réfléchis bien, ne t'énerve surtout pas sinon c'est foutu ;-)
On attend de tes news
:-kiss)  

Citation : ethelreda 



Oh je ne suis pas de nature à m'énerver et à hausser le ton facilement, même lorsqu'on me pousse à bout.
Mon patron va rentrer de vacances, alors je vais lui laisser un peu de temps pour qu'il se remette dans le bain, et puis j'irais lui parler. De toute façon je dois lui parler d'autres choses aussi, alors tant qu'à aller pousser la porte de son bureau, autant ne rien oublier.
Faut juste que j'arrive à trouver le courage.