Bravo c'est que tu as une conscience professionnelle !
Je te dirai une seule chose : On ne peut pas tout savoir, on ne peut pas tout connaître.
Au comptoir on veut parfois avoir réponse à tout, il vaut mieux prendre son temps, vérifier l'information (conseil, intéraction médicamenteuse ect) quitte à dire frontalement "Je ne sais pas, mais je vais demander à mon collègue/ je vais vérifier l'information dans le RCP / je vais regarder la notice d'utilisation pour cette attelle compliquée ect"
Bonne rentrée à toi !