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Posté : 08-02-2013 14:48

Ne pas oublier que si un remboursement est rejeté par la mutuelle, c'est avant de la faute du patient (qui ne paye plus sa mutuelle) et non de la mutuelle elle même.

C'est au patient de payer... Même si ce n'est pas un patient régulier, vous avez son adresse et son numéro de téléphone dans son dossier. Il faut déjà commercer par l'appeler... Et si il refuse, c'est la porte si il revient !

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