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Forum » » Cas de comptoirs » » Erreur délivrance

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Posté : 19-12-2017 18:11

après 35 ans de carrière j'ai délivré l'autre jour un dexafree à la place d'un monoprost à un client habituel qui lui même ne s'en est rendu compte qu'au bout de 15 jours, abstraction faite des boules que j'avais contre le labo qui fait des boites quasi identiques et contre le mauvais sort qui les avait placées à côté sur deux étagères superposées (voir photo) je me suis pas démonté, j'ai esquissé un petit sourire en disant au client " bin au moins avec 15 jours de dexafree vous avez les yeux propres"
fallait du sang froid pour dedramatiser la situation parceque du dexafree sur un glaucome c'est pas le top
le mec a pas fait d'histoires vu que lui aussi l'a pas vu de suite et donc a pu mieux comprendre mon erreur de concentration, attraper les boites en vitesse sans lire le nom , maintenant je fais plus.

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