website logo
Auteur
avatar
Aleatoire

Forum » » Cas de comptoirs » » Mopral et Mopral pro


Posté : 26-12-2012 23:26 icone du post

Citation : petitepharmacienne 

C'est fait pour passer pour des voleurs quand le patient vous dit "ben si je prend deux boites ça revient au même, sauf que vous me faites payer le double..." c'est comme ce gros sentiment de culpabilité qui m'envahit quand je délivre 2 boites de cétirizine conseil... 


C''est la quantité remise au publique qui est soumise à exonération. Donc théoriquement pas plus d'une boîte. Ça parait idiot pour le consommateur de bonne foi, mais ça n'est pas notre boulot de profiler les gens. On a un cadre, on s'y tient, on dort bien.

Faites votre job de conseil et d'orientation et ne donnez pas la satisfaction aux manipulateurs de voir leurs remarques culpabilisanes, leurs reproches, leurs menaces faire mouche. Leur but est de vous faire oublier la logique de votre travail pour vous faire croire à des illogismes jouant sur l'affectif en nous donnant le mauvais rôle.

Cet article provient de Pharmechange
https://www.pharmechange.com/viewtopic.php?topic=12382&forum=26