---

Forum » » Etre titulaire » » le DP (dossier pharmaceutique) en pratique

---

Posté : 05-05-2009 08:54

Pour notre part, on a plongé tete baissé dans le DP, dés qu'il était dispo en beta dans notre secteur ( mai , juin l'an dernier), on sortait de travaux et s'etait une valeur ajouté et un aspect moderne, au dela de son role et son importance...
Maintenant, honnetement aprés deux trois mois, on s'est un peu essouflé...
D'abord pour une question de frequentation ( plus assez de temps au comptoir), ensuite pour des limites informatiques ( ralentissement de l'informatique).
Maintenant, bien expliqué, en insistant sur la botte secrete de la garde (il se passe quoi le dimanche, quand ni votre medecin ni votre pharmacien ne sont les habituelles), ça se passe bien...
Mais paradoxalement la transparence des actions (papier pour creer, papier (theoriquement) pour modifier) est plus un frein, le client ayant tendance à se demander pourquoi on lui demande autant son avis...
C'est vrai que l'idée etant tellement bonne et logique, je trouve qu'elle devrait etre quasi automatisé, ou du moins que ça soit le refus qui soit necessaire pour ne rien rentrer, plutot que l'autorisation pour le faire...
En tout cas, l'impact des campagnes de communication a été quasi nul, aucun client ne connait jamais quand on leur en parle au comptoir...

---

Cet article provient de Pharmechange
https://www.pharmechange.com/viewtopic.php?topic=7769&forum=21