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saccarine
saccarine
Forum » » Etre titulaire » » C'est moi ou bien quoi?
Posté : 18-02-2014 14:28 
je ne suis pas une spécialiste mais analyser le panier moyen ne serait pas une solution? ainsi tu observes la "qualité " du travail effectué (conseil associé à l'ordonnance, ex: que conseilles-tu lorsque qu'un médecin prescrit de l'amoxicilline?).
quand je lis ce que tu expliques, mon avis d'adjointe, est que tu es en droit de demander une comptétence au comptoir qui soit quasi irréprochable, surtout de la part de tes adjointes. pratiques-tu le contrôle automatique des ordonnances?
pointer du doigt un manque de compétence, pourrait te permettre de reprendre la main, et ensuite, en douceur amener des changements dans l'organisation de ta pharmacie
j'ai cru comprendre que tu avais une nouvelle adjointe, souvent , une nouvelle personne peut être un élément moteur, essaies de lui confier des responsabilités, cela peut enclencher des prises de conscience.
je pense qu'à vouloir être une patronne parfaite, tu es une patronne très gentille, et elles testent tes limites.
autre idée: as-tu mis en place des challenges? avec résultats par équipe et en individuel?
voilà, quelques idées, en espérant t'avoir aidée. Les solutions sont propres à ta pharmacie, et à adapter en fonction des personnes, car chacun a des motivations et des espérances différentes.
dans mon cas personnel, j'ai le problème inverse: je prends trop d'initiatives pour mon titulaire, j'ai dû mettre beaucoup d'eau dans mon vin, et c'est pas bon
enfin, ne pas jeter ou ranger un présentoir qui traîne depuis 2 semaines, est-ce réellement fait preuve d'un manque d'initiative???
. Comment font tes collaboratrices chez elles? est-ce que le matin , elles attendent que quelqu'un leur disent de lacer leur chaussures , ou de se couvrir parce qu'il fait froid???
bon courage en tout cas, car reprendre la main en s'affirmant et en respectant tes collaborateurs , c'est une équation vraiment pas simple à résoudre
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