Forum » » Etre titulaire » » Mettre en place des challenges d'équipe, des primes d"intéressement aux ventes
Posté : 29-01-2025 17:22 
Avant de mettre un système en place, tous les pharmaciens que j'ai interrogés m'ont dit la même chose : "n'en attends rien".
Vois ça comme un moyen de redistribuer un peu la marge de l'officine (on est 21 dans mon équipe pour comparer par rapport à la tienne).
Moi, après moultes réflexions, j'ai mis en place 2 systèmes :
- système communiste qui répartit en parts égales les chèques des labos (ma déléguée du personnel voulait tout redistribuer de manière équitable mais pas moi). On a quand même pas mal de chèques avec des accords via mon groupement donc ce n'est pas anodin comme montant
- système individuel avec 1€ par boite reversé tous les mois (4 labos concernés)
Et les pharmaciens avaient raison, cela ne sert à rien. Je m'explique : mes salariés ne voient pas ça comme du salaire (pourtant 50-100€ par mois) donc ils préfèrent un revenu fixe. Je n'ai pas l'impression de les fidéliser avec ça.
Et ça ne les motive pas à aller au comptoir (ce qui était pourtant mon objectif 1er...).
Plein de biais :
- ils poussent les labos primés (ça c'est vrai) mais au détriment des autres. Donc quel bénéfice pour la pharmacie ?
- quand il s'agit de pousser des refs qui ne tournent pas pour éviter les périmés, ils pensent aussi à leur prime et ne jouent pas toujours le jeu
- mes assistantes m'ont fait retirer Aboca de la liste des labos car cela poussait à des mauvais conseils de l'équipe selon elles (la prime passait parfois avant le meilleur conseil)
- j'ai un système de caisse rapide sans ordo : jalousie des uns et des autres à cause d'une possible perte de chance quand on est aux ordos et pas en caisse rapide
- ...
Dernier élément : obligation en 2025 pour toutes les entreprises de mettre en place un système d'intéressement. Intéresse-toi plutôt à cela si ce n'est pas déjà fait car c'est obligatoire. Là-aussi, peu d'intérêt sur la fidélisation car toutes les entreprises doivent le mettre en place (mais tu choisis quand même les modalités donc à toi de faire la différence).
Bonne réflexion !
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