Citation : Czeorca 

La gestion d'une telle crise ne peut être parfaite. Tu le comprendras quand tu auras plus de responsabilités... Il est toujours difficile de prendre les bonnes décisions quand on a pas tous les éléments à disposition pour décider.

Je vais te raconter un truc qui m'est arrivé :

Il y'a plusieurs mois dans mon hôpital, suite à une opération de maintenance qui a mal tournée, on a eu une coupure générale de l'oxygène mural. Ca a entrainé un merdier pas possible, car bien sûr on a pas assez d'oxygène en bouteille pour tenir indéfiniment le temps qu'on répare. donc cellule de crise et c'est là qu'il faut prendre des décisions en urgence (transférer des patients, prioriser les bouteilles sur certains services, se dépanner en oxygène auprès d'autres établissements) sans avoir à disposition toutes les informations (temps nécessaire à la réparation...). Et bien je te le mets dans le mille on aurait pu mieux faire, et la aussi les grands YAVAIKA ont donné la leçon.
YAVAIKA Avoir plus de stock de bouteille...
YAVAIKA Avoir une procédure claire quand ça arrive...
YAVAIKA Pas faire cette maintenance...

Non les seules conclusions et amélioration que je regarde sont celles faites à froid par un Comité de Retour d'experience.