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Posté : 13-09-2016 11:47 
que penseriez vous de l'intervention d'une structure qui interviendrait sur site effectuer un audit de votre pharmacie ,dégagerait les points à améliorer ou mettre en place (solutions ) et vous accompagnerait dans la cette mise en place (procédures ,entretiens individuels,organisation du travail ) .... ce qui pourrait alors structurer la mise en place d'une certification qualité ?
par expérience ,je ne pense pas ,que même les groupements ,aient un outil aussi élaboré .
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