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Forum » » Etre titulaire » » Taux de manquants

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Posté : 30-10-2014 10:29

Mon LGO me permet de lister le nbre de promis/client/jour. Je divise ce nbre de clients par mon nbre total de clients/J.
Il me semble plus pertinent de calculer le nbre de clients insatisfaits que le taux de boites manquantes (ie nbre de pdts manquants/nbre total d'unités délivrées).

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