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lapharmacie
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Forum » » L'installation » » croix défectueuse sous garantie non réparée !
Posté : 31-03-2009 11:04 
La croix à présenté des défauts le 25 avril 2008 ( elle est garantie 5 ans …)
Les « réparateurs » sont venus 3 mois après : le 19 juillet 2008 ! après leur intervention ce n était plus un panneau de diode qui ne fonctionnait pas mais deux !
Depuis, leur nouvelle intervention est sans cesse repoussée, après une deuxième lettre recommandée on m a faxé le 17 décembre 2008 un courrier m’annonçant le changement de la croix par une neuve « le plus rapidement possible » !
Comme d habitude depuis bientôt un an on m a promis une intervention, tout d abord après noël , puis début février , puis avant le 15 mars , avant Phamagora , puis maintenant après !
Ma pharmacie est a moins d une heure du siège de la Société
Attention si vous achetez une croix renseignez vous sur le SAV !! il semblerait que je ne sois pas le premier à me faire avoir
si quelq un est dans le meme cas de non application de garantie quel a été son recours ?
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