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ranya

Forum » » L'avenir des salariés de l'officine » » Idées pour améliorer le travail en officine et l'image de la pharmacie


Posté : 20-07-2007 10:49 icone du post

Bonjour,

J'ai parcouru une bonne partie du forum et j'ai lu des avis assez pessimistes sur l'avenir des officines, qui serait dû entre autres à la mauvaise gestion des pharmaciens de leur monopole. Donc les concurrents directs foisonnent: centres de matériel médical, parapharmacies, supermarchés...on citera notamment les centres de matériel médical, qui font que les pharmacies passent vraiment pour des incompétents auprès des médecins et hôpitaux qui y envoient direct leurs patients..

Avez-vous donc des idées, suggestions, que vous mettez peut-etre déjà en pratique
- Pour que le travail en pharmacie d'officine ne soit pas déconsidéré et que les employés ne soient pas de simples "vendeurs"
- pour que l'officine se démarque de ses concurrents

Par exemple, une idée pour le travail en interne: un membre du forum disait que des réunions étaient organisées chaque semaine, chaque employé faisant à tour de rôle un topo complet de 15 min sur un point particulier
Une autre idée pour montrer que l'officine est un espace de conseil: élaborer des petites fiches conseils (pas des prospectus déjà tout faits) pour les clients et les glisser dans les sacs...


Cet article provient de Pharmechange
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