Forum » » Les inclassables » » assurance qualité
Posté : 30-01-2011 17:21 
j'ai passé un entretien dans une pharma qui voulait le mettre en place, il y a qq années, les deux titulaires avaient l'air vraiment motivées et le projet semblait cohérent...mais je suis allé bosser ailleurs finalement...sur le principe je pense que c'est une trés trés bonne idée afin d'améliorer la qualité de la délivrance, du conseil et même de la gestion de l'officine en établissant des procédures standardisées, écrites et reproductibles...et de définir les rôles de chacuns des acteurs de l'officine...certains groupements et enseignes ont fait de timides tentatives de mise en place...les labos d'analyses y sont soumis depuis qq années et il me semble difficilement imaginable que nous y échappions dans un avenir proche...le pb tient plus au mode de fonctionnement un peu "aléatoire" des officines ou chacun fait sa petite cuisine... l'assurance qualité ne serait elle pas un cadre un peu trop rigide à respecter pour certains....par contre je suis persuadé que lorsqu'elle sera mis en place ceux qui n'y adhéreront pas perdront bcp en terme d'image vis à vis de la concurrence...
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