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Posté : 05-12-2014 23:25

Pour les génériques, je ne suis pas DU TOUT d'accord avec Lavrille, je trouve que c'est totalement contre-productif de laisser croire au patient qu'il a raison :
- Pour le patient lui même : risque de mauvaise observance et effet nocebo renforcé.
- Pour l'image des pharmaciens : on passe pour des vendeurs de boites qui obéissent à la sécu.
- Pour la promotion des génériques dans la société : ça créé un climat délétère de suspicion.

Alors je suis tout à fait d'accord qu'il faut rester courtois en toute circonstance, ne pas élever la voix, ne pas s'énerver, mais quand on a raison il faut rester ferme et sur de soi, en faisant preuve de pédagogie : quand le médecin nous prend de haut, il faut lui montrer par A+B qu'on a raison, et ne pas se laisser marcher sur les pieds. Idem avec les patients.

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