Citation :
Antoine_pharma
Perso j'ai encore jamais eu une caisse pile juste en trois ans, entre les erreurs de comptage de caisse le soir, les erreurs de rendus monnaie, les erreurs de remise de monnaie dans le fond de caisse, le titulaire qui oublie une sortie de caisse...
Et puis, j'assume aussi, meme pendant les gardes la caisse tombe pas juste, et comme y a que moi.... Je connais le coupable :)
Alors je veux bien qu'on m'accuse de piquer, mais qu'on m'accuse aussi d'en remettre dans la caisse quand y en a trop :)
Honnêtement, depuis que j'exerce (bon, ça ne fait pas longtemps mais bon) que soit comme remplaçante ou adjointe je n'ai jamais eu de caisse juste au centime près. Ce que tu dis Antoine correspond exactement à ce que j'ai connu, connais et connaitrai sûrement encore : parfois y a plus, parfois y a moins. ( :-P ça fait un peu réponse de Normand, sans vouloir offusquer les ami(e)s normand(e)s présents sur le forum ;-) )
Mais c'est une constante que j'ai observé dans toutes les officines où j'ai travaillé.J'ai aussi constaté qu'en faisant un bilan papier et semainier de ces + et de ces -, cela rentrait dans l'ordre et se compensait (à quelques centimes près, je vous l'accorde)
Citation :
pfc
et bien moi je pense que 5 euros c'est 5 euros..et oui il faudrait peut etre que chacun
soit responsable d'une caisse ou alors d'obliger une double facturation sur une caisse enregistreuse...
on ne peut pas etre laxiste sur une caisse journalière car 5 euros par jour cela fait pas mal en fin d'année
...et ce n'est bon pour personne employeur ou salariés..encore une fois tout depend du degré d'implication
et d'ordre du titulaire...et je peux vous dire qu'avec certains la caisse etait juste a l'euro ....
Je suis d'accord avec toi : un sous est un sous (hummm après la Normandie, l'Auvergne... Je suis d'humeur voyageuse ce soir :-P)
Mais quand on fait la caisse, après avoir compté les espèces, généralement on vérifie les CB et les chèques (nombres et montants), les tickets ou autres justificatifs (normalement présents) des sorties de caisse et on compare au résultat fourni par l'ordinateur... En cas d'erreur, on vérifie sur l'ordinateur si c'est une erreur d'encaissement (espèce au lieu de CB etc...), on recompte les espèces, on peut aussi regarder de qui viennent les erreurs afin d'en discuter (forcément si ce sont systématiquement toujours les mêmes personnes qui font des erreurs, c'est agaçant et autant mettre les choses à plat afin que cela ne se reproduise plus ou qu'un climat de suspicion et/ou perte de confiance ne se mette en place.)
Citation : Manager
Personnellement je m'inquièterais si la caisse était toujours juste...
J'avoue que cela m'inquièterait aussi... A mes yeux, cela signifierait qu'il n'y a jamais d'erreurs (ce qui est plus que rare étant donné qu'il y a toujours au moins une ou deux personne qui a accès à la caisse et que lorsqu'on fait une ordonnance complexe, ou qu'on a face à soi un patient très demandeur en conseil, on a vite fait de se tromper en rendant la monnaie (
Errare humanum est ;-) )... Je pense que je finirai par me dire au bout d'un moment que quelqu'un traficote la caisse dans la journée... alors certes, adieu les petits - mais adieu aussi les petits + ...
Je m'inquièterais de la même façon avec des erreurs de caisse au niveau des espèces > à 5 € qui seraient récurrentes et encore plus, si elles étaient toujours dans le négatif...
Gérer une caisse demande un minimum de rigueur... Le tout est de vérifier si au final, le cumul de ses erreurs aussi bien positives que négatives se compensent, favorisent ou pénalisent l'officine, (d'où mes petits calculs semainiers) et d'agir en conséquence. ;-)
"En toutes choses, le plus sage est de tenir un juste milieu."
Message édité par : ptibout62 / 22-11-2009 02:23
Message édité par : ptibout62 / 22-11-2009 02:25