bonjour , j'aimerais savoir ce que vous preparateurs et pharmaciens proposez comme services dans votre pharmacie:
bien sur hors de la delivrance de l'ordonnance avec conseils ou demonstration d'utilisation d'un lecteur de glycemie....etc.

je parle de services "innovants" pour ma part dans la pharmacie dans laquelle je travail nous avons :

un evenementiel qui propose tous les mois :
rdv avec un naturopathe , une specialiste des fleurs de bach , des mini soins en cabine ( nous avons une petite salle "d'esthetique" 3m2 maxi ") , des animations dans la pharma de laboratoire etc etc ...
et prochainement au vu de mon cursus je vais mettre en place des "consultations" ( les medecins n'aime pas ce therme oulalala ) gratuites bien sur pour des bilans nutritionels afin de mieux prendre en charge notre clientele .

dites moi ce que vous laisse entreprendre votre titulaire dans la pharmacie .....votre responsabilitée , vos idées que vous avez deja mis en place
je pense qu'aujourd'hui les pharmacies pourront se dermarquer des autres par leurs service et non par une guerre des prix qui tire tous le monde vers le bas :-(
:-D etes vous d'accord avec mon opinion
bref j'attend des reponses
david prep'

Message édité par : davidventabren / 29-02-2008 13:49

Autant les animations labo je trouve ca bien....autant les naturopathes qui font leur ptit speech dans une officine, ou le specialiste des fleurs de Bach, ca n'a rien a voir avec la santé....ca se rapproche presque plus pour moi du charlatanisme et devaloriserait completement ma pharmacie....
Enfin, si vous avez des clients couillons fan de ces choses pourquoi pas

Et des mini soins en cabine?? j'estime que c'est pas notre role de faire ca dans l'enceinte de notre officine!!

Si le metier a besoin de ce genre d'acivités connexes pour se developper, bah ca devient grave qd meme..
Je ne te juge pas David, mais je suis pas du tout sur la meme loingueur d'onde que toi concernant la profession que nous exercons.

C'est vrai, mais quel dommage : des cabines de soins (pourquoi mini ?), quelle belle idée à développer. :-P

Je suis un peu d'acord avec Galienne :
- Naturopathes et autres spécialistes des fleurs de Bach n'ont pas leut place en officine (pourtant je suis très pro-médecines douces, mais avec mes propres compétences ou celles de mon équipe) : je ne suis pas pour le mélange des genres,
- les cabines de soins ne sont pas autorisées en offcine, (j'en connais qui sont tombés pour cela !), cela relève de la compétence des esthéticiennes,
- les animations labos : ça n'est autorisé que pour les labos de cosméto. Pourquoi-pas dans ce cas ....,
- "consultations" diéthétiques : c'est le boulot d'une diéthéticienne.

Pour conclure, que ce soit "guerre des prix" ou "animations annexes", il s'agit toujours de techniques commerciales qui tendent à concurrencer son confrère et de galvauder le coeur de notyre métier : les médicaments.

Je ne dis pas que nous ne sommes pas contraints de dévellopper des secteurs connexes pour nous en sortir, je dis seulement que c'est une involution, à mon sens. on va finir comme en Italie ou en Allemagne : à vendre des yaourts et des voyages en cures thermales ...

ce que dit david est le reflet de pas mal d'officines malgré tout...et il faut savoir que ça plait aux gens!! il y a même des pharmacies qui font des animations pour halowenn ou carnaval avec gouter pour les enfants...eh oui ne hurlez pas, on en est là... n'empêche que le chiffre de la pharmacie en question n'arrête pas de grimper .......... :#
bref c'est le dérapage , c'est sur, mais pour la survie économique de l'officine certains sont prêts à tout....mais cela tiendra t'il au delà du court terme??? :#
la cabine d'esthétique et les consultations nutri, en 92 ça existait déjà....

ça n'a pas été interdit à la vente ?
il me semble bien que oui !!!

Pour information :

"L'élixir " Fleurs de Bach "
Compte tenu de la présence d'allégations thérapeutiques (traitement de l'appréhension, des idées fixes, etc.), " Fleurs de Bach ", produit prescrit par certains médecins, est susceptible de répondre à la définition du médicament par présentation et par fonction, alors qu'il n'a pas fait l'objet d'une autorisation de mise sur le marché. La prescription de ce produit est susceptible d'être qualifiée de charlatanisme, compte tenu de son mode d'obtention et de son mode d'action allégué. La Direction générale de la santé souligne que l'utilisation des " Fleurs de Bach " est citée dans le rapport 2001 de la mission interministérielle de Vigilance et de Lutte contre les dérives sectaires."

http://bulletin.conseil-national.medecin.fr/Archives/html/319/319BOMN319P06A1.htm



http://pseudo-medecines.org/articles.php?lng=fr&pg=125

Bref, la mode du naturel fait bien des dégats.... Hanneman sévit depuis longtemps en France, pays des Lumières, et voici donc apparaitre Bach (pas le divin musicien) amusant illuminé qui a donc éclairé le monde de ses fariboles étranges...
Malheureusement, il est mort Bach.

merci pour la précision, c'est ce texte que j'avais lu. :-)

Je suis désolé poussin mais notre prof de nutrition nous dit et répète que les pharmaciens sont plus qualifiés que les diététiciens pour donner des conseils de NUTRITION et non des recettes de cuisine...

Et quand la consommatrice de Fleurs de Bach me dit : "Vous êtes pénible quand même ! Vous venez de désactiver l'efficacité de mon produit en le passant au laser !!! Gardez-le, je n'en veux plus !!!"

Décidément, je ne connais pas bien mon métier... :#

Delphine.....

Voyons....

Ne sais-tu donc pas qu'il suffit de branloter un peu le flacon pour le voir d'un coup retrouver sa vigueur originelle ?

Chez les amateurs de fariboles, ils nomment pompeusement ça "dynamisation"...

Il te suffit d'expliquer ensuite à la dâme inquiète que, grâce au voeu que tu viens de réaliser et au vu de la position de Saturne qui tente de rentrer dans Uranus malgré la défiance de Mars qui elle louche sur Neptune, les gougouttes de Cognac que tu tiens dans ta poigne ne sont plus destinées à pallier je ne sais quelle improbable carence mais qu'il s'agit là, tout simplement d'un aperçu de la Panacée Universelle et que, usant de stratagèmes que seule une préparatrice érudie et formée à l'ésotérisme possède -ce qui est la formation de base de toute préparatrice qui se respecte- , tu viens, sous ses yeus ébahis de transformer un vulgaire flacon en une denrée rare...

Ensuite, tu peux majorer le prix à ta guise ; les gogos sont d'autant plus convaincus que leurs fioles sont merveilleuses que les prix atteignent des sommets !

Bixente

Message édité par : Bixente64 / 24-04-2008 08:10

C'est vrai qu'un produit pas cher en pharmacie induit une méfiance quant à son efficacité!...par contre le client trouvera ça normal en GMS et se dira qu'il est très bien! :-D

C'est peut être une partie de l'image officinale, efficace certes mais cher surtout ! Aie ...
par les temps qui courent ... et surtout que :

Quand l'implication personnelle dans l'acte d'achat se réduit, la variable prix prend de l'importance. ;-)

Au fait non obstant la part de gateau grignotée aux "confrères" voisins, la démarche prix d'Univers Pharma est plutôt interessante pour le client-patient, non ?
Qu'elle est en fait la limite de cette dynamique, mise à part mettre à mal les confrères et l'entente sur les prix qui a prévalu pendant des décennies, prix catalogue que multiplie coeff, et les remises pour ma marge.

Confraternel sur le prix public, mais anti confraternel sur la marge récupérée, car les remises étant fonction des volumes, la pharmacie la plus grosse ramassait plus de marge ! :-D

Oui cette enseigne, ne fait elle pas, plus efficacement pour le consommateur, ce que font les autres groupements, plus efficacement pour leur propre compte ?

Alors ou est le péril, si ce n'est toujours la même chose, et ce que préconisent bon nombre d'entre vous, le regroupement pour grossir et renforcer le monopole de quelques uns au détriment des autres.

Cette démarche de regroupement, par les groupements, les enseignes, les regroupements d'officines par fermeture de pharmacies, tout cela va dans le sens de la GMS et du recentrage de l'activité sur quelques entités prépondérantes (chaines, groupements ...) en lieu et place d'un exercice individuel et indépendant.

Alors pourquoi entend t on ces reproches envers MEL, si ce n'est parce qu'il veut faire ce que vous êtes en train de faire et vous griller la priorité ... :-P

Message édité par : ElGringo / 24-04-2008 13:19

Querido Gringo,

Cada vez me gusta mas tu "vista"...

Le nombre d'officines jouxtant un supermarché a doublé en dix ans.
Les "vélléités" de la grande distribution, (doux euphémisme s'il en est...) - grande distribution qui offre aussi généreusement son parking qu'elle est exigeante dans ses baux commerciaux - sont donc "naturelles": des rapports de bon voisinage qui évoluent doucement...

Ceci étant, il semble que le Conseil d'Etat approuve beaucoup moins aujourd'hui qu'hier ces transferts communaux à but très lucratif. Cette restructuration-là, orientée vers une clientèle "de passage", achoppe sur la considération des besoins réels d'approvisionnement en médicaments dans la zone d'accueil. Considération qui n'a de nouvelle que l'importance qui lui est donnée. Bref, a new "bon sens", qui, en cas d'épidémie, se justifierait subitement! (surtout en cas d'épidémie de mazout)

Double bonus:
1. Réduction des dédommagements versés par l'Etat aux grincheux ayant subi l'affront d'un refus d'ouverture par transfert.
2. Immobilisme favorisant une restructuration naturelle.

Existe-t-il un autre moyen pour lutter contre la baisse des marges que de favoriser la diminution constante du nombre d'officines, et donc d'accélérer cette diminution constante? Il en va de la viabilité des officines. (Heu..., de leur majorité pour l'instant, et, en dernier recours: des plus fortes...)
Le petit livre blanc transparent est explicite à ce sujet (p.30): "... ne serait-il pas irrationnel de favoriser des créations plutôt que de rationaliser l'existant?"

Rationalisons donc, restructurons ainsi, et viabilisons enfin:
Lorsqu'il n'y a plus de foin dans l'écurie: les chevaux se battent, Querido Gringo.

D'autre part, un tel modèle ne peut qu'éblouir d'ici peu nos partenaires européens... au moins jusqu'à ce qu'ils s'intéressent à l'historique des licences octroyées et aux différents yoyos législatifs correspondants.

Hasta pronto.

Je crois que le sujet de départ n'était pas celui-là... Merci de rester "dans les clous"...

Bixente

Et pourtant ce sujet promettait d'être intéressant.

:=! :=! :b :b

Ces mesures concernent souvent des Pharmacies de villes ou de villages, moins les Pharmacies de Plage. Nous, Pharmacie de Plage, ne pouvant pas développer ces secteurs-là : tout simplement parce-qu'avant, pendant et après la pleine saison d'été, nous n'avons pas le temps matériel d'y réfléchir ni de réorganiser l'espace, mais aussi parce-que nous avons beaucoup de clientèle de passage donc il n'y a aucun intérêt pour nous de dépenser de l'énergie qui ne serait pas valorisante à long terme.

cela fait un moment que je n'ai pas repondu a tout ces messages :
je suis effarer de voir certaines reponses je ne donnerais pas de nom bref !!!
toutes ces personnes pense donc que le metiers de preparateurs et de pharmaciens conciste uniquement en la delivrance d'ordonnance ?
pour ma part je pense que la prise en charge d'un client dans notre officine doit se faire de facon globale et il n'y a pas UN client mais DES clients et tous rentre dans votre officine et dans celle ou je travail pour y trouvé avant tout cette prise en charge qui peut aller du conseils en dermocosmetique he oui cela existe!!! et meme en cabine...
heu :-o pardons pour ceux et celle que cela choque :# je voulais dire dans "un espace de confidentialité" parce que meme entre nous faisons attention au termes bref restons dans le suget
toujours es-t-il que nos client attende de nous preparateur ou pharmacien des conseils ? non ? des
recommandations ? non plus ? bref a quoi servent ces formations .... pour ma part quand je me tape plus de 800 bornes pour allez a l'universite de poitiers suivre une licence de micronutrition il me semble "un peut" interessant de mettre en pratique , non ? et si cela doit passer par un bilan ( je n'aime pas le therme de consultation ;-) celui ci est reservé au medecin) je le fait en un espace isolé bref je propose a certains client une reponse a leurs demandes . il y-a-t-il mal a cela ? la pharmacie doit savoir evoluer etre a l'ecoute de ses clients .... formons nous !!!!
se battre uniquement sur une politique de prix aggressifs ne ressoudra pas le probleme d'aujourd'hui , fesons de la qualité ,retrouvons une pharmacie dynamique voila la pharmacie dans laquelle j'evolue ....Ecouter, c'est pourtant tout ce qu'il y a de mieux pour bien entendre.

a mediter

"Quand tout est fichu, il y a encore le courage."
Daniel Pennac.

"Le projet est le brouillon de l'avenir. Parfois, il faut à l'avenir des centaines de brouillons."
Jules Renard

Ne t'énerve pas et poursuit cette discussion...intéressante