Salut Lavrille,
Je pense que tes employés te voient toujours un peu comme une collègue et non comme patronne. De ce fait, elles se permettent des choses ou des dires qu'elles n'oseraient pas si c'était un nouveau patron venu de l'extérieur.
Il faut admettre que vos relations changent.... tu ne peux plus vraiment avoir la même attitude avec elles qu'avant.
Si tu ne veux pas te faire bouffer, il faut que tu mettes les choses au clair.
Tu peux leur dire pour les congés, comme proposé par d'autres, que chacun fasse sa demande par écrit et que les congés seront décidés avant telle date. Et si plusieurs (dont toi) veulent les mêmes périodes, vous pouvez vous les partager (1 semaine en aout pour l'autre, les 2 autres pour toi.... ou l'inverse ;)), et que d'une année sur l'autre çà tournera.
Je pense que les employés peuvent comprendre ceci....
Pour le bavardage entre collegues, tu as bien fait de mettre les points sur les I. La encore, je pense que ca vient du fait qu'elles ont l'impression d'etre "entre copines" toi y compris puisque tu etais de leur côté avant. Comme si l'ancien titulaire n'était plus là et n'avait pas vraiment été remplacé.... du coup ca devient l'anarchie.
N'hésite pas à faire des réunions d'équipes et entretiens individuels....et si ca ne s'arrange pas, et bien il faudra eventuellement que tu deviennes plus sévère (tout en étant juste).... Rien n'empeche une bonne ambiance et une bonne entente, mais une officine n'est pas non plus une cour de récré ou chacun fait ce qu'il veut...

Bonne continuation

Merci à tous pour vos avis.
Lucette excuse moi, je faisais effectivement référence à une certaine publicité, je ne voulais pas te froisser ;-)
Je me demande ce que vous entendez par : "je vais le demander avec le bulletin de tel mois"
Bon...a suivre...

Lavrille, Ecoute Charles, si tu vrilles, tu fais une formation en management. prise en charge par l'opcapl, et en plus, ça comptra pour le DPC. :b :-D 8-) :-o

Tu viens de comprendre l'origine de mon pseudo :=! :=! :=!

En fait, je joins à la fiche de salaire un petit courrier où j'explique que les dates souhaitées pour les congés doivent m'être remises par écrit avant le J1/M1 et que, suite à cela, ma réponse sera donnée au plus tard le J2/M2.

Jusque-là, je n'ai pas eu de soucis, donc je me contente de cela, mais, dans l’officine où j’étais assistante auparavant, la titulaire ajoutait les « règles » qui seraient appliquées (priorité en fonction de l’ancienneté, des enfants en âge scolaire, des possibilités du conjoint …)

Ah oui rappeler les règles c'est bien, ça...
Ca évitera la prochaine fois que tout le monde me pose ses 2 semaines d'hiver sur le mois de mai (grrr)

Alors ma chère Lavrille, où en es tu dans cette gestion des congés ? et as-tu réussi à imposer ton point de vue en ce qui concerne les papotages notamment ?
Je suis bien d'accord avec toi, on parle au client, avec le client, mais PAS avec les collègues DEVANT le client (et donc en dehors de lui).
Tu étais assistante dans cette officine avant d'en être titulaire ?
J'espère que tu vas arriver à maintenir une bonne ambiance et une bonne entente dans l'équipe tout en acquérant petit à petit l'autorité due à ta position de GrandChef. Bon courage.
J'aime ta mentalité et tes interventions sur notre forum préféré, continue !
:-kiss)

Coucou toi :-P

Concernant les congés ça y est tout est fixé, je m'y prendrai autrement l'année prochaine.
Pour les papotages je pars régulièrement en vrille car elle se tiennent à carreau une journée et ça repart de plus belle. Y compris avec moi!!!!! Elles me parlent d'un truc comme si de rien n'était alors que je (ou elle) sers un client!!!!! Il faudrait que je redonne la consigne tous les matins?