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emie31
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Forum » » Droit du travail » » lettre de contestation suite à avertissement
Posté : 07-01-2013 17:52 
Je pense que la solution est toute trouvée dans le cas de mon ami... Le pharmacien titulaire n'appliquant pas son propre process, il est clair que maintenant il le lui fera appliqué, au moins il ne pourra s'en prendre qu'à lui si une telle erreur se reproduit...
On doit effectivement se poser la question de comment éviter de faire des erreurs, en équipe comme vous l'avez très bien dit... donc pour moi nul besoin de faire des menaces.
Concernant la notion de contrôle effectif, nul besoin de me rappeler la loi... Je me suis taper la convention collective pour justement tenter de mieux défendre mon ami... tant qu'on me définira pas clairement ce que veut dire "controle effectif", je ne pourrais pas comprendre clairement ce que dit la loi. Cette histoire de contrôle pour moi va dans les 2 sens et ne peux se résumer qu'à une obligation de la part du préparateur...
Je rappelle encore une fois que dans le cas de mon ami, rien ne permet de dire s'il y a bien eu controle effectif ou non... donc au yeux de la loi rien ne peut être demontré.
Concernant la réponse de Bob
"Qu'en est il du salaire face a la responsabilité? c'est a mon avis tres simple c'est bien assez pour savoir lire et compter. Dans le cas contraire il reste toujours caissiere, c'est toujours des boites mais c'est moins grave pour la santé (mais pour le coup bien moins payé)......."
Résumé un préparateur à quelqu'un qui sait lire et compter me parait réducteur et un peu insultant pour ces personnes.
"Je trouve aussi facile de nous parler d'un cas sans avoir la plus petite expliquation de ladite erreur..."
Désolé n'étant pas du métier je ne peux pas en dire plus... Je sais simplement qu'il y a eu erreur sur 2 médicaments portant a peu prés le meme nom...
"Je suppose que depuis votre prise de conscience des devoirs de tout un chacun lors de la delivrance vous demanderez systematiquement si le preparateur a fait valider la prescription, l'avance de pilule ou d' atb par un pharmacien."
Pour ma part, j'ai toujours vérifier ce que l'on me remet dans n'importe quel situation, au macdo comme à la pharmacie... mais l'erreur reste humaine.
Quoi qu'il en soit merci pour vos réponses...
Je pense que les post de ce topic se répètent un peu désormais et que chacun reste sur son point de vue selon s'il est préparateur ou pharmacien, s'il a déjà vécu un telle aventure ou non...
Je pense mettre tout le monde d'accord en disant que les choses doivent être faites en bonne intelligence.
Je vais pour ma part tenter d'aider mon ami à rédiger cette lettre et mettant en évidence ce dysfonctionnement qui, je pense, permettra :
- d'atténuer sa responsabilité dans l'histoire dans le sens où à cause de ce dysfonctionnement rien ne peut être prouvé concernant le double-contrôle
- d'améliorer le service rendu par sa pharmacie en faisant appliqué le process tel qu'il a été défini
Message édité par : emie31 / 07-01-2013 17:54
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