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bjm
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Forum » » Cas de comptoirs » » Comment gérez-vous le fait de ne pas savoir répondre
Posté : 28-06-2016 12:24 
Je voulais vous demander comment vous gériez les moments où vous ne savez pas répondre à une question d'un patient ou quand vous ne connaissez pas un produit, et éventuellement quand le patient se montre agacé que vous "pataugiez" un peu ;) ?
Je travaille actuellement en industrie mais je suis très motivé par l'officine car je sens que c'est ce que je veux faire, mais je me souviens des moments de solitude quand je travaillais en officine quand j'étais étudiant et je vivais assez mal de ne pas savoir, ou d'hésiter.
Mais bon, ça peut déjà être différent en étant diplômé et donc peut être plus "légitimé"...
Merci d'avance !
- Mme Duvigne, il n’y a jamais eu de pharmacien dans votre famille ?
- De pharmacien ? Quelle idée ! Non, monsieur, non.
- De pharmacien ? Quelle idée ! Non, monsieur, non.
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