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LoA
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Forum » » Etre titulaire » » sacs réutilisables : offerts ou payants ??
Posté : 29-08-2017 18:17 
Ca fait depuis juillet 2016 que je fais payer les sacs. Pas le droit d'en vendre en pharma ? Je ne prends pas de marge dessus et on n'est plus censé en offrir. Je ne cherche pas en faire un commerce, c'est du dépannage et basta.
J'ai offert des centaines de sacs réutilisables le Noël d'avant et lors de la mise en place des sacs payants.
Dans tous les commerces ça marche comme ça : on vient avec son sac ou on paie. Pourquoi le pharmacien serait censé déroger à ça et se mettre encore et toujours à faire du service gratuit.
Et vous savez quoi ? Si j'ai eu 2 plaintes / conflits en 13 mois, c'est le bout du monde. On a préparé le terrain et c'est passé sans soucis. Arrêtez de vivre dans la peur : si vous les perdez pour une histoire de sacs, c'est vraiment qu'il y a un soucis dans votre démarche de fidélisation !
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