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Forum » » Etre titulaire » » rejet réclamation impayés couverture complémentaire

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Posté : 25-04-2017 15:50

Bonjour à tous,

Concernant le tiers payant pour la part mutuelle, j'ai des rejets de la part de certaines concernant des impayés alors que j'ai fait des réclamations avec la copie d'attestation à jour présentée par le client. La raison invoquée est que la mutuelle n'est pas sur la carte vitale et"que ce sont les données de la carte qui priment sur l'attestation papier". Quel recours puis je avoir, car bien sûr il s'agissait d'un client de passage..

Merci pour vos retours !

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