website logo
Auteur
avatar
lavrille

Forum » » Etre titulaire » » autonomie du personnel: jusqu’où allez vous ?


Posté : 31-03-2015 01:39 icone du post

Citation : bultus 

Tu vois, ce qui ressort dans ton discours Lavrille, c'est que tu félicite bcp ton assistante et c'est normal, par contre, les seules interactions que tu semble avoir avec le reste de l'équipe, c'est du recadrage et de la formation. Est ce que tu essaie de trouver le moment ou (miracle!), elles appliquent ce que tu leur demande pour les féliciter? (genre : "bien vu pour le conseil, as-tu remarqué que la patiente avait apprécié que tu lui explique?")

J'ai lu quelque part qu'il faut environ 2 compliments pour 1 critique, sinon l'employé stagne car il perd sa motivation. Après, je suis d'accord que pour certains employés, il faut bien chercher pour trouver un compliment, mais ça se trouve ("quelle bonne idée d'empiler les factures grossiste dans ce sens! On gagne de la place comme ça!") 


Oui je le fais.
Je rajouterais que mes remarques à une personne donnée se font "en privé", qu'il s'agisse d'éloges ou de recadrages.

Cet article provient de Pharmechange
https://www.pharmechange.com/viewtopic.php?topic=15185&forum=21