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Forum » » Etre titulaire » » help CA en baisse....

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Posté : 19-10-2011 22:59

je viens de reprendre une officine, particulièrement vieillissante (pas de gestion de stock, agencement hors d'âge, avec un pharmacien particulièrement mal aimable avec la clientèle
tous les feux sont au vert pour moi, j'ai refait l'espace clientèle, j'ai du personnel compétent et souriant, je négocie de bonnes remises et en fait profiter ma clientèle.....bref, je n'ai que des félicitations des patients qui viennent chez moi (bcp de nouveaux ne venaient plus depuis longtemps)

ce que je ne comprend pas donc, c'est que j'enregistre une baisse de CA de 20% sur Septembre (j'ai repris au 01/09) par rapport à septembre 2010 et cela semble se reproduire sur octobre....

je commence à paniquer : qu'en pensez vous ???

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