Citation : tnttnt 

4000€ pour une préparatrice c'est totalement fou... et 10 employés compte tenu du CA, c'est fou également... Pour info, je fais un peu moins de 5 en CA, on était 14 quand je suis arrivé et on est 13 maintenant. Même avec mon CA, à 14 on était en surcharge de masse salariale...
Quand j'ai repris ma pharmacie, les 2 titulaires sont partis + 1 préparatrice qui a suivi son mari quelques mois après + 1 pharmacien qui est parti à la retraite lui aussi quelques mois après.
J'ai eu la même appréhension sur le fait que les clients seraient déçus et iraient voir ailleurs.
C'est l'inverse qui se passe généralement dans un 1er temps, les gens viennent pour voir le nouveau pharmacien. Passé l'effet de curiosité, la conclusion que j'en ai tiré, c'est que personne ne fidélise les patients. Si tu es gentil, disponible, que tu bosses bien et que tu respectes tes patients, ils ne s'en iront pas même s'il aimaient bien la préparatrice qui était là depuis 20 ans.